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液晶彩电屏幕起包轻轻一按裂了-【新闻】

发布时间:2021-05-24 02:55:16 阅读: 来源:酸奶机厂家

液晶彩电屏幕“起包” 轻轻一按裂了

夏先生向本报反映,前几天,他在宝应一电器卖场买了台2590元的液晶彩电。下午,安装人员上门进行了安装。晚上,夏先生回家收看节目时,突然发现彩电屏幕左下角有一块凸起,影响收视效果,夏先生便用手轻轻一按,结果就出了问题。

对此,商家认为,彩电有出厂证明、合格证等,证明产品是合格的。安装人员上门拆封、安装、调试过程中,消费者全程在场,验收时也没提出任何异议,且有夏先生签字的验货单为证,说明彩电交付时,并不存在任何质量问题。所以,检测人员认为,不排除是其用力过猛导致彩电出现屏裂。据此,商家认定彩电屏裂是人为造成,商家不承担任何责任。夏先生称,彩电不是易碎品,按压一下就屏裂,也太不可思议了。

最终在消协调解下,商家同意为消费者免费更换一台同品牌、同型号的液晶彩电。

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